Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: 21. April 2026 · Version 1.0

Hinweis: Dieses Dokument ist ein Arbeits-Template und muss vor Go-Live juristisch durch RBSK-Syndikus geprüft und konkretisiert werden.

§ 1 Geltungsbereich

Diese AGB regeln die Nutzung der Banking-AI-Plattform der Raiffeisen Bausparkasse (RBSK), technisch betrieben von LOUWIETEC.

§ 2 Vertragsschluss

Ein Vertrag über Bauspar- oder Finanzierungsprodukte kommt durch digitale Signatur in der Plattform zustande. Der Kunde erhält eine Bestätigung per E-Mail sowie eine Vertragskopie in seinem Kundenbereich.

§ 3 Widerrufsrecht (VKrG § 12)

Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ab Vertragsschluss ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Der Widerruf kann über die Plattform (Kundenbereich → Mein Vertrag → Widerruf ausüben), per E-Mail oder postalisch erklärt werden.

Folgen des Widerrufs: Bereits empfangene Leistungen sind zurückzugewähren. RBSK erstattet alle bereits erhaltenen Zahlungen binnen 30 Tagen. Für die Zeit der Darlehensnutzung ist der vereinbarte Zinssatz zu leisten.

§ 4 Leistungen der Plattform

• Digitales Onboarding für Bauspar- und Finanzierungsverträge
• KI-gestützte Kreditwürdigkeitsprüfung mit menschlicher Überprüfung
• KYC-Identitätsprüfung
• Kundenbereich mit Vertrags-, Zahlungs- und Dokumenten-Übersicht

§ 5 Pflichten des Kunden

• Wahrheitsgemäße Angaben im Onboarding-Prozess
• Geheimhaltung von Zugangsdaten
• Unverzügliche Meldung von Verdacht auf Account-Missbrauch

§ 6 Haftung

RBSK haftet nach den gesetzlichen Vorschriften. Für Vermögensschäden bei leichter Fahrlässigkeit ist die Haftung auf die vorhersehbaren Schäden begrenzt. Die Haftungsbegrenzungen gelten nicht für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit.

§ 7 Gerichtsstand und anwendbares Recht

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für Streitigkeiten mit Verbrauchern ist der Wohnsitz des Verbrauchers; mit Unternehmern Wien.

§ 8 Änderungen dieser AGB

Änderungen werden dem Kunden spätestens 2 Monate vor Wirksamkeit per E-Mail oder im Kundenbereich mitgeteilt. Kunden können binnen dieser Frist widersprechen; ohne Widerspruch gelten die neuen AGB als angenommen.